Ochrana osobných údajov:
Po zaevidovaní sa u nás ako zákazník nášho internetového obchodu, dávate pri registrácii súhlas s tým, že údaje o Vás a Vašich nákupoch budú zhromažďované a používané. Údaje o Vašich nákupoch v našom internetovom obchode sú zhromažďované kvôli zaisteniu dodávok tovaru, vybavovaniu reklamácií a slúžia i k Vašej spätnej kontrole. Vaše osobné údaje, ktoré uvádzate v našom internetovom obchode sú dôverné a v žiadnom prípade nie sú poskytované ďalším subjektom. Vaše kontaktné údaje a informácie o nákupoch nie sú poskytované tretej strane (s výnimkou kuriérskej spoločnosti, pokiaľ ide o dopravu Vašej zásielky pomocou tejto služby).
Reklamácie a záruky:
Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku.
Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho, ďalej na tovar zakúpený v jednej z prevádzok.
Reklamačný poriadok v tejto podobe je platný pre všetky obchodné prípady, pokiaľ nie sú zmluvne dojednané iné záručné podmienky.
Predávajúci nie je zodpovedný, za prípadné škody spôsobené dopravcom. Ak sa vierohodne preukáže, že dodaný tovar bol vyexpedovaný v zlej kvalite (pokazený či ináč poškodený), kupujúci má právo na jeho bezplatnú výmenu za tovar v rovnakej hodnote. Pričom však kupujúci musí znášať náklady na jeho opätovnú dopravu na miesto určenia. Predávajúci v tomto prípade nevracia kupujúcemu cenu za prvú prepravu. Predávajúci neručí za nedostatky a chyby spôsobené prepravcom, avšak zaväzuje sa riešiť poškodenie zásielky s prepravcom.
Reklamácie sú vybavované je možné vybaviť buď osobne na predajni alebo telefonicky na tel. čísle +421940120297 od 8:00 do 17:00 v pracovné dni.
Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba podľa platných predpisov SR, pokiaľ na tovare nie je uvedené inak.
Prehlásenie o súboroch cookie (Cookie Policy)
Táto webstránka používa súbory cookie. Na prispôsobenie obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti používame súbory cookie. Informácie o tom, ako používate naše webové stránky, poskytujeme aj našim partnerom v oblasti sociálnych médií, inzercie a analýzy. Títo partneri môžu príslušné informácie skombinovať s ďalšími údajmi, ktoré ste im poskytli, alebo ktoré od vás získali, keď ste používali ich služby. Pre niektoré funkcie v rámci nášho webu používame ako dodávateľa tretiu stranu, napríklad video vložené zo služby Youtube a prepojenia na túto službu, alebo prepojenia na iné sociálne média (ako sú Facebook, Google +, Twitter a pod.) Tieto prepojenia môžu obsahovať súbory cookie tretej strany, a preto by ste si informácie o používaní takýchto súborov cookie mali prečítať v zásadách používania súborov cookie (tzv. cookie policy) príslušnej tretej strany.
Cookies sú malé súbory čísel a písmen, ktoré internetové stránky alebo niekedy aj emailové správy umiestňujú vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení (mobilný telefón, tablet). Súbory cookie poskytujú nám ako prevádzkovateľovi webu pomocné informácie. Pre vás ako užívateľa to znamená, že súbory cookie zefektívňujú vašu používateľskú skúsenosť na našom webe. Cookies tiež zabezpečia, že vám budú poskytnuté relevantné informácie.
Súbory cookie umožňujú webovej stránke rozpoznať zariadenie používateľa a zapamätať si určité informácie o vašich reláciách počas vášho pripojenia. Súbory cookie si pamätajú typ používaného prehliadača alebo nastavenia, napríklad jazyk, ktoré ostávajú predvolenými nastaveniami pri opakovanej návšteve webovej stránky. Táto stránka používa rôzne typy súborov cookie. Niektoré súbory cookie sú tu umiestnené službami tretích strán, ktoré sa objavujú na našich stránkach.
Na našich internetových stránkach využívame a vyhodnocujeme dva druhy cookies:
- Cookies platné po dobu relácie („session cookies“), ktoré sú po každej návšteve našich stránok z vášho počítača, notebooku či mobilného zariadenia zmazané. Takéto súbory cookie pomáhajú webovej lokalite, aby si zapamätala informácie, keď prechádzate v rámci nášho webu zo stránky na stránku, takže informácie nepotrebujete opäť zadávať alebo opakovane informácie opätovne vypĺňať.
- Trvalé cookies („persistent cookies“), ktoré sú uložené vo vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení aj keď opustíte náš web rôzne dlho, niektoré až po dobu 2 rokov (prípadne až do ich manuálneho vymazania vo vašom internetovom prehliadači). Tieto súbory cookie pomáhajú nášmu webu, aby si vás pamätal, keď sa vrátite ako návštevník, pričom vás neidentifikujú ako osobu.
Prostredníctvom našich webových služieb môžu byť vo vašom prehliadači ukladané ajcookies prevádzkovateľov reklamných systémov za účelom remarketingu, alebo prezobrazovanie reklamy, ktorá je pre vás relevantnejšia. Pokiaľ si nechcete tieto cookies ukladať, je možné ich používanie zablokovať. Náš web môže využívať aplikáciu Google Analytics, webovú analytickú službu odspoločnosti Google. Táto služba slúži na monitorovanie a vytváranie štatistiky návštevnosti našich webových stránok. Google Analytics funguje na princípe ukladania súborov cookie. Pomocou takýchto súborov cookie máme prehľad o návštevnosti a používania nášho webu. Tieto dáta slúžia na skvalitnenie našich služieb. Náš web ďalej môže využívať Hotjar, Google Tag Manager či iné služby na monitorovanie a vytváranie štatistík návštevnosti. Cez Google Tag môžu byť nasadené tagy, napríklad AdWords Remarketing tag, Conversion Linker tag, Facebook Pixel, Universal Analytics tag či iné. Váš súhlas sa podľa vášho uváženia bude v prípade, že povolíte príslušné súbory cookie, vzťahovať na nasledovné súbory cookie. Svoj súhlas môžete, samozrejme, kedykoľvek odvolať odškrtnutím príslušných políčok v nastaveniach cookies v nastaveniach svojho internetového prehliadača:
1. Funkčné súbory cookie
Funkčné súbory cookie pomáhajú vytvárať použiteľné webové stránky tak, že umožňujú základné funkcie, ako je navigácia stránky a prístup k chráneným oblastiam webových stránok. Webové stránky nemôžu riadne fungovať bez týchto súborov cookie. Platná legislatíva umožňuje ukladať súbory cookie na vašom zariadení, ak sú nevyhnutné pre prevádzku týchto stránok. Pri všetkých ostatných typoch súborov cookie potrebujeme váš súhlas. Tieto súbory cookie o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali. Ich zakázaním nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť nášho webu.
2. Preferenčné súbory cookie
Preferenčné súbory cookie umožňujú webu zapamätať si informácie, ktoré môžu meniť spôsob, akým sa webová stránka správa alebo vyzerá.
3. Analytické a štatistické súbory cookie
Analytické a štatistické súbory cookie pomáhajú majiteľom webových stránok, aby pochopili, ako komunikovať s návštevníkmi webových stránok prostredníctvom anonymného zberu a hlásenia informácií.
4. Marketingové súbory cookie
Marketingové súbory cookie sa používajú na sledovanie návštevníkov na webových stránkach. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých užívateľov, a tým cennejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán. Nasledovné súbory cookie v súčasnosti využívame na zobrazovanie cielenej reklamy a údaje nezdieľame ani s tretími stranami na marketingové účely.
Aké sú vaše možnosti zmeny nastavenia a odstránenia cookies v internetovom prehliadači, ktorý používate?
Každý internetový prehliadač ponúka nástroje, ktoré slúžia na správu nastavení súborov cookie. Predinštalované nastavenie väčšiny prehliadačov je také, že umožňujú ukladanie súborov cookie pre všetky webové servery (stránky). Nastavenia prehliadača je však možné zmeniť tak, že bude súbory cookie spracúvať rôznymi spôsobmi:
- používateľ pred každým uložením súboru cookie na počítači potvrdí alebo zamietne toto uloženie,
- používateľ si špecifikuje správanie súborov cookie na konkrétnych webových stránkach (napr. jeho obľúbených),
- používateľ úplne zakáže ukladanie súborov cookie na svojom počítači.
Pre bližšie informácie, kde nájsť nastavenia súborov cookie v prehliadači, je potrebné ísť na stránky konkrétneho výrobcu prehliadača. Každý prehliadač tiež umožňuje odstrániť súbory cookie, či už konkrétne, alebo všetky. Cookies sú užitočné, a prevádzkovateľ nášho webu ich nezneužíva na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho zariadenia vymazávať.
Údaje z prehliadania uchované podľa nastavenia súborov cookie nie sú uchovávané v našich systémoch, ale len v internetovom prehliadači, ktorý na svojom zariadení (počítači, notebooku, smartfóne, tablete) používate na prehliadanie internetu. Na účel vašej ochrany môžete kedykoľvek podať podnet na Dozorný orgán SR, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
Aké iné údaje o vás zbierame a vyhodnocujeme?
- Informácie o vašej návšteve nášho web sídla (stránky www)
- Informácie o IP adrese pripojenia, odtlačok prehliadača
- Informácie o vašej aktivite
Automatizované rozhodovanie a Profilovanie
V našom prostredí nedochádza k spájaniu vyššie uvedených aktivít s vašou osobou, a teda automatizované spracúvanie nemá dopady na vaše práva a slobody. Rovnako pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k profilovaniu.
Ak by ste sa chceli skontaktovať alebo mali pripomienky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.